Comment remplacer sa carte bancaire PaySika supprimée automatiquement?

Il vous est peut être arrivé qu’à la suite de plusieurs paiements échoués, que votre carte soit supprimée. De ce fait, une seule question vous vient à l’esprit : Comment faire pour avoir une nouvelle carte ? Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi cela arrive, comment faire pour remplacer sa carte supprimée.

Tout d’abord, il est important de savoir que lorsque vous tentez d’effectuer un paiement sur un site marchand, PaySika paie des frais pour cela. Ce qui veut dire qu’à chaque tentative de paiement, le partenaire nous prélève des frais. De plus, de nombreux échecs de paiement nous discréditent auprès de plusieurs sites marchands. Ce qui peut entrainer un bannissement de nos cartes sur certaines plateformes.

C’est pour réduire cela que nous vous alertons à chaque fois que vous avez un paiement échoué afin que vous puissiez prendre des mesures nécessaires contre cela. Ce n’est qu’après 10 tentatives de paiement échouées que votre carte est supprimée.

• Au niveau de la page d'accueil, cliquez sur l'onglet "remplacer la carte" en haut de l'écran.
• Vous verrez, sur la page qui s'ouvre et vous présente les détails du remplacement de la carte, notamment le prix à débourser. Cliquez juste en dessous sur "Créer une carte"
• La somme de 1800FCFA sera premièrement prélevée pour remplacer la carte. Deuxièmement, vous paierez la somme de 600FCFA représentant les frais de suppression de l'ancienne carte.

🎉**Votre nouvelle carte est créée avec succès ! **🎉

Les abonnements auxquels vous avez souscrit avec votre ancienne carte sont automatiquement reconduits sur la nouvelle carte. Toutefois, pour que les paiements puissent être effectués correctement, pensez à mettre à jour les informations de votre carte sur chaque service en remplaçant les anciennes par celles de la nouvelle. Bon à savoir : Le remplacement de votre carte n'empêche pas la continuité des débits automatiques de l'ancienne carte car elles sont liées. Si vous souhaitez supprimer une carte avant de créer une nouvelle, vous pouvez nous contacter via le chat de l'application.

En cas de difficulté, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.

A très bientôt pour plus d'astuces et de conseils pratiques.

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Mis à jour le : 08/05/2026