Articles sur : Questions Fréquentes
Cet article est aussi disponible en :

Pourquoi ma carte bancaire visa PaySika est bloquée?

Hello cher utilisateur !Votre carte XAF a été bloquée suite à de nombreux paiements rejetés pour solde insuffisant. Cela signifie que vous ne pouvez plus utiliser votre carte pour effectuer des achats en ligne.

La raison de ce blocage est que vous avez deux paiements echoué à cause du solde insuffisant sur votre carte XAF.

Nous sommes dans l'obligation de la bloquer parce que PaySika doit payer des frais à VISA pour chaque paiement refusé, ce qui entraîne une perte financière pour notre service.

QUE FAIRE POUR LA REACTIVER ?

En cas de deux tentatives de transaction échouées en raison d'un solde insuffisant sur la carte, une somme de 500 FCFA sera débitée pour débloquer la carte.

Après le débit de 500 FCFA, la carte sera automatiquement réactivée pour les transactions futures, à condition que le solde soit suffisant.

Une fois que votre carte est réactivée, nous vous offrons la possibilité de la recharger gratuitement. Cela vous permettra de disposer d'un solde suffisant pour effectuer vos futurs paiements en ligne en toute tranquillité.



Nous comprenons que cela puisse être une situation inconfortable, mais la sécurité de vos fonds et de votre compte est notre priorité absolue.



N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Notre équipe est là pour vous aider à tout moment.

Mis à jour le : 24/07/2024

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !