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# PaySika V3.1.23 (872) : Découvrez toutes les nouveautés de la mise à jour !

***Avec la version V3.1.23 (872), PaySika introduit plusieurs nouveautés pensées pour renforcer la sécurité, vous donner davantage de contrôle sur vos abonnements et simplifier la gestion de votre compte. Découvrez les trois principales améliorations de cette mise à jour.***

| **1 — Votre code PIN passe de 4 à 5 chiffres**
**Afin de renforcer la sécurité de votre compte, le code PIN PaySika passe désormais de 4 à 5 chiffres.**
**Vous avez déjà un compte PaySika ?**
**Après avoir installé la mise à jour, vous devrez effectuer une courte étape de migration de votre PIN :**
* **Saisissez votre numéro de téléphone — entrez le numéro associé à votre compte PaySika.**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/2/5/d/925d5dd526c14800/image_74jdc7.png =138x300)

* **Vérifiez votre numéro de téléphone — un code OTP vous sera envoyé par SMS ou WhatsApp, selon le canal que vous aurez choisi.**
* **Saisissez votre ancien code PIN — après avoir renseigné le code OTP, vous devrez saisir votre ancien PIN à 4 chiffres afin de confirmer votre identité.**
* **Créez votre nouveau code PIN — vous serez ensuite invité à créer un nouveau PIN à 5 chiffres.**
* **Confirmez votre nouveau PIN — saisissez une seconde fois votre nouveau PIN afin de le confirmer.**
**Une fois ces étapes terminées, vous pourrez accéder à votre compte et utiliser votre nouveau PIN à 5 chiffres partout où il vous est demandé dans l'application (connexion, validation de transaction, etc.).**
**Vous êtes un nouvel utilisateur ?**
**Si vous créez votre compte PaySika pour la première fois, vous n'aurez pas besoin de renseigner un ancien PIN. Il vous suffira de créer directement un code PIN à 5 chiffres, puis de le confirmer.**
> **💡 À retenir : les utilisateurs existants doivent effectuer cette migration de leur ancien PIN à 4 chiffres vers un nouveau PIN à 5 chiffres après la mise à jour. Les nouveaux utilisateurs créeront directement un PIN à 5 chiffres. Ce PIN unique est utilisé partout dans l'application, y compris pour valider une transaction ou confirmer votre identité (voir section 3).**


|| **2 — Gérez vos abonnements directement depuis l'application**
**Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais retrouver et gérer vos abonnements directement depuis l'application PaySika, sans avoir à passer par un autre service.**
**Comment accéder à vos abonnements ?**
**Depuis la page d'accueil de PaySika, rendez-vous dans la section « Abonnements ».**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/2/5/d/925d5dd526c14800/image_4hehz4.png =138x300)


**En accédant à cette section, vous pourrez choisir votre formule :**
* **Forfait mensuel**
* **Forfait annuel**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/2/5/d/925d5dd526c14800/image_r0c5nf.png =138x300)


**Vous bénéficiez ensuite d'une période d'essai gratuite de 90 jours.**
**Synchronisez vos abonnements**
**Après avoir choisi votre formule, cliquez sur « Synchroniser mes abonnements ». PaySika recherchera alors les abonnements actuellement associés à votre compte et les affichera directement dans l'application. Vous pourrez ainsi retrouver la liste de vos abonnements en cours et accéder aux informations relatives à chacun d'eux.**
**Comment suspendre un prélèvement ?**
**Vous souhaitez temporairement arrêter le prélèvement d'un abonnement ? C'est désormais possible directement depuis PaySika.**
* **Cliquez sur « Abonnements » dans la page d'accueil.**
* **Sélectionnez l'abonnement concerné.**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/2/5/d/925d5dd526c14800/image_ph8a29.png =138x300)


* **Cliquez sur « Suspendre le prélèvement ».**
* **Choisissez la date à laquelle vous souhaitez suspendre le prélèvement.**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/2/5/d/925d5dd526c14800/image_1t8pyhc.png =138x300)


* **Sélectionnez la durée de la suspension.**
* **Confirmez.**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/2/5/d/925d5dd526c14800/image_yn2mip.png =138x300)


**Le prélèvement sera alors suspendu à la date sélectionnée et pendant la durée choisie.**

> **💡 À retenir : cette fonctionnalité vous permet de centraliser la gestion de vos abonnements directement dans PaySika et de contrôler plus facilement vos prélèvements récurrents. La durée maximale de suspension dépend de votre formule ; une mise à niveau peut vous être proposée si la durée choisie dépasse ce que votre offre actuelle autorise.**


||| **3 — Changez votre numéro de téléphone associé à PaySika**
**Vous avez perdu votre ancien numéro, changé de carte SIM ou souhaitez simplement utiliser un nouveau numéro ? PaySika vous permet désormais de modifier le numéro de téléphone associé à votre compte, tout en garantissant la sécurité de vos données grâce à une nouvelle vérification d'identité. Deux parcours sont possibles selon votre situation.**
**Vous n'avez plus accès à votre ancien numéro ? Lancez la procédure directement depuis l'écran de connexion : cliquez sur « Changer mon numéro de téléphone » juste en bas de la page de connexion, puis saisissez votre numéro actuel.**
**Vous avez accès à l'application ? Rendez-vous dans la section « Profil », cliquez sur « Changer mon numéro de téléphone », puis saisissez votre code PIN pour confirmer votre identité.**
**Dans les deux cas, la suite du parcours est identique :**
* **Saisissez votre nouveau numéro — indiquez le numéro que vous souhaitez associer à votre compte. Un code de vérification à 6 chiffres vous sera envoyé par SMS sur ce nouveau numéro.**
* **Vérifiez votre nouveau numéro — saisissez le code OTP reçu pour confirmer que vous avez bien accès au nouveau numéro. Si nécessaire, vous pourrez demander un nouveau code ou utiliser une autre méthode de vérification.**
* **Vérifiez votre identité — pour protéger votre compte contre toute modification non autorisée, une vérification d'identité est nécessaire. Vous devrez compléter deux étapes : un selfie, et une pièce d'identité (carte nationale ou passeport). Pour le selfie, veillez à être dans un environnement suffisamment éclairé et à ce que votre visage soit clairement visible. Pour la pièce d'identité, veillez à ce qu'elle soit à jour, entièrement dans le cadre de la photo et clairement lisible.**
* **Votre demande est traitée — le délai de traitement dépend du parcours emprunté :**
1. **Depuis l'écran de connexion : la vérification est traitée immédiatement et le résultat s'affiche à la fin du parcours. En cas de succès, votre nouveau numéro est aussitôt associé à votre compte et vous pouvez l'utiliser pour vous connecter.**
2. **Depuis l'application : votre demande est envoyée en revue. Vous recevrez une notification une fois la vérification terminée et votre numéro mis à jour.** 
3. **Si vos documents ne peuvent pas être vérifiés, un message vous invite à vérifier les informations fournies et à recommencer.**
> **💡 À retenir : la vérification d'identité (selfie + pièce d'identité) est obligatoire quel que soit le point de départ, mais le délai de réponse diffère : immédiat depuis l'écran de connexion, différé (avec notification) depuis l'application.**

***Avec cette nouvelle version, PaySika fait évoluer l'application autour de trois axes : une sécurité renforcée avec le PIN à 5 chiffres, une meilleure gestion des abonnements et davantage de flexibilité dans la gestion de votre compte.***

***Mettez votre application PaySika à jour pour profiter de ces nouvelles fonctionnalités !***