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# Comment contacter le service PaySika ?

Vous rencontrez des difficultés ou vous avez des suggestions? 
Vous pouvez nous contacter directement via **le chat de l'application**. 

Il peut arriver que vous n'ayez pas accès à l'application pour des problèmes techniques ou autres …  

|| Dans ce cas vous pouvez nous envoyer un message sur une de nos plateformes via ce lien :  https://link.paysika.co/socialmedia

Vous le savez, l’application PaySika est une innovation bancaire au Cameroun et dans la sous-région. 
C’est fort de cela que des personnes malveillantes essaient de trouver des astuces pour usurper votre identité à des fins malsaines. 

Pour les éviter de près et de loin, nous n’aurons cesse de vous rappeler que JAMAIS **PaySika** ou un membre de son équipe ne vous contactera (par WhatsApp, GSM, …) pour demander vos informations personnelles (mot de passe, code PIN, etc.) 

Si on vous contacte sous-couvert PaySIka demandant une de vos données privées, sachez qu’il s’agit d’une tentative de piratage de votre compte, rien de plus ! 

Pour rester à l’abri, nous communiquons principalement avec nos utilisateurs via **le chat de l’application**.  

En cas de besoin, de doutes, n’hésitez pas à nous écrire directement via ** le chat présent dans votre application PaySika** . Par cette voie, vous êtes sûr de tomber sur un agent PaySika et/ou d’obtenir une réponse à votre préoccupation.